Précommande Box spéciale Fête des Mères 2025 – 30€
Conditions Générales de Ventes (CGV)
Sunshine’s Fingers by Candice
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les droits et obligations entre Sunshine’s Fingers by Candice (ci-après "le Vendeur") et toute personne souhaitant passer commande (ci-après "le Client").
2. Commandes & Devis
Toute demande de gâteau sur mesure nécessite un devis personnalisé.
Les commandes doivent être passées au minimum 15 jours à l’avance avant la date de l’événement.
Pour les gâteaux à partir de 3 étages, un délai de 1 mois minimum est requis.
En cas de forte demande, certaines commandes peuvent être refusées, même si les délais sont respectés. Il est donc fortement recommandé de vérifier la disponibilité dès que possible.
Une commande est considérée comme validée et la date bloquée uniquement après :
Le versement d’un acompte de 50% du montant total.
Le solde restant doit être réglé :
Au plus tard lors du retrait de la commande.
10 jours avant l’événement pour les gâteaux à étages.
En cas de paiement par virement bancaire, celui-ci doit être effectué en avance pour être disponible le jour du retrait de la commande.
Pour toute commande dépassant 600€ un échéancier de paiement peut être mis en place afin de faciliter le règlement. Les modalités seront définies en accord avec Sunshine’s Fingers by Candice et le client.
3. Tarifs & Paiement
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les prix peuvent varier selon la complexité de la demande.
Modes de paiement acceptés :
Virement bancaire
Espèces
PayPal
En cas de non-paiement dans les délais, Sunshine’s Fingers by Candice se réserve le droit d’annuler la commande automatiquement.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis mais les commandes déjà validées ne seront pas affectées par ces changements.
4. Modifications & Annulations
Seules les modifications liées à la décoration pourront être prises en compte, sous réserve de l’avancement du travail. Elles peuvent entrainer des frais supplémentaires.
Aucune modification ne sera possible dans les 15 jours précédant l’événement et dans les 30 jours pour les gâteaux à partir de 3 étages.
Toute annulation par le Client entraîne la perte de l’acompte.
En cas de force majeure (maladie, problème technique, etc.), le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande avec un remboursement intégral ou une proposition de report, sans indemnisation supplémentaire.
5. Livraison & Retrait
Les commandes sont disponibles en retrait à l’adresse indiquée dans le devis ou en livraison sur demande.
Pour les gâteaux à partir de 3 étages, la livraison et l’installation sont obligatoires et facturées en supplément.
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages survenus après la livraison ou le retrait (ex. : transport inadapté, conditions de conservation non respectées, etc.).
6. Conservation & Consommation
Les gâteaux doivent être conservés au réfrigérateur à 4°C et consommés dans un délai de 48 heures après retrait/livraison.
Les produits contenant des allergènes (gluten, fruits à coque, lactose, etc.) sont fabriqués dans un atelier qui les manipule. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’une éventuelle réaction allergique.
Le vendeur recommande au client de retirer les éléments de décoration avant la dégustation.
Sunshine’s Fingers by Candice décline toute responsabilité quant aux conséquences de l’ajout, par le client, de fleurs fraiches non comestibles, décorations ou objets non certifiés pour le contact alimentaire après la livraison ou le retrait de la commande.
7. Propriété Intellectuelle & Droit à l’image
Les créations restent la propriété intellectuelle du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation.
En passant commande, le Client accepte que des photos de son gâteau puissent être utilisées à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, etc.).
8. Responsabilité & Litiges
Le Vendeur met tout en œuvre pour satisfaire ses Clients, mais ne peut être tenu responsable en cas de force majeure ou de problème indépendant de sa volonté (intempéries, retard du Client, etc.).
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
9. Reproduction de Modèles
Sunshine’s Fingers by Candice ne reproduit pas à l’identique le travail d’un confrère, mais peut s’en inspirer pour créer un design unique et personnalisé.
10. Acceptation des CGV
Toute commande passée auprès de Sunshine’s Fingers by Candice implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
11. Avis
Nous serions ravis d’avoir votre retour !
N’hésitez pas à laisser un avis sur Google, Instagram et Facebook en recherchant Sunshine’s Fingers by Candice.
Merci de votre confiance !